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OPEX TELECOM | Gestão

Cadastro de clientes e gestão financeira
Cadastros totais0
Ativos0
Cancelados0
Suspensos0
Cadastros
Unidade / ClienteContratosFornecedorStatusValor cobradoData instalaçãoAção

Os dados das abas de clientes estão incorporados ao sistema. As alterações feitas neste navegador ficam salvas localmente; use “Backup dos dados” para guardar uma cópia atualizada.

Total cobrado previsto—
Total de repasse previsto—
Lucro previsto—
Adicionar lançamento manualInclua receitas ou despesas que não estejam nos cadastros de clientes
Lançamentos manuais0 lançamentos
DataContratoDescriçãoTipoValorAção
Resumo financeiro por contrato
Valores calculados automaticamente a partir dos cadastros de clientes
ContratoCadastrosValor cobradoValor de repasse (link)Lucro previsto
TOTAL GERAL————

O financeiro é vinculado aos cadastros de cada contrato: soma o campo VALOR COBRADO de todos os clientes e utiliza VALOR DO LINK (ou VALOR LINK) como valor de repasse. O lucro previsto é calculado automaticamente pela fórmula: valor cobrado − valor de repasse. Alterações, inclusões, exclusões ou transferências de clientes atualizam este resumo.

Fornecedores cadastrados0
Ativos0
Inativos0
Vinculados a clientes0
Cadastro de fornecedores
FornecedorCNPJTelefoneEndereçoClientes vinculadosSituaçãoAção

Os fornecedores cadastrados ficam disponíveis para seleção em todos os cadastros de clientes. Fornecedores vinculados não são excluídos; podem ser marcados como inativos.

Origens cadastradas0
Clientes vinculados0
Origens sem clientes0
Total de clientes0
Contratos
Origem do contratoClientes vinculadosAções

Cadastre e mantenha os dados da empresa contratante, CNPJ, endereço, prazo e vigência. Alterações preservam os clientes vinculados. Para excluir uma origem com clientes, transfira os cadastros para outra origem.

Chamados registrados0
Abertos0
Em atendimento0
Concluídos0
Protocolos de atendimento
ProtocoloCliente / UnidadeAssuntoPrioridadeAberturaStatusAção

Cada chamado recebe um protocolo único no formato AAAAMMDDHHMMSS (ano, mês, dia, hora, minutos e segundos). Os chamados ficam salvos neste navegador.

Novo contrato
Preencha os dados organizados por abas e salve o contrato

A situação A VENCER ou VENCIDO é calculada automaticamente conforme a data de vencimento, exceto quando o contrato estiver marcado como ENCERRADO. Os dados são mantidos ao alternar entre as abas.

Novo fornecedor
O nome é obrigatório. O CNPJ, telefone e endereço podem ser preenchidos posteriormente.
Novo cadastro
Preencha ou altere os campos do cadastro
O Administrador pode alterar VALOR DO LINK e VALOR COBRADO em qualquer cadastro. Os demais usuários podem preencher esses valores ao adicionar um novo cliente, mas não podem alterá-los depois; ao editar um cadastro existente, os valores ficam bloqueados e são preservados. Status e fornecedor são campos selecionáveis. O endereço possui uma aba própria; informe o CEP para buscar rua, cidade e estado automaticamente.
Abrir chamado
Registre a solicitação e gere o protocolo de atendimento
Histórico do chamado

Histórico de atendimento

Adicionar registro
Os arquivos ficam guardados junto ao chamado neste navegador. Para compartilhar com outros computadores, será necessário banco de dados centralizado.
Nova origem de contrato
Dados da empresa contratante e vigência
Gerenciar usuários
Crie, edite ou remova os acessos deste computador
NomeUsuárioPerfilAções

A conta administrador pode gerenciar os acessos. Não exclua o último administrador.

Log de auditoria
Histórico de acessos e operações registradas neste navegador
Data e horaUsuárioAçãoDetalhes

O registro é local e pode ser apagado se os dados do navegador forem limpos. Não registra senhas. Para auditoria inviolável e compartilhada, será necessário banco de dados centralizado.